1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem pacevelo.pl prowadzi Mark366 Michał Dąbek, ul. Keplera 3b/71, 60-158 Poznań, NIP 7891771836, REGON 369427400 (dalej: Sprzedawca).

Kontakt: kontakt@pacevelo.pl, tel. 794 164 794.

2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
• Zestaw — zbiór produktów sprzedawany jako jedna pozycja, dobrany pod określoną sytuację.
• Klub — odpłatne członkostwo dające dostęp do funkcji aplikacji, rabatu w sklepie i pierwszeństwa zapisów na wydarzenia.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmujemy przez stronę, 24 godziny na dobę.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia wiadomością e-mail.
3. Ceny podane są w złotych i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy podajemy przed złożeniem zamówienia.
4. Do każdego zamówienia wystawiamy dowód zakupu.

4. Płatności

Dostępne metody płatności: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza oraz płatność za pobraniem. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty, a przy płatności za pobraniem — po potwierdzeniu zamówienia.

5. Dostawa

Zasady, koszty i terminy opisuje strona „Dostawa i zwroty”, która stanowi część niniejszego regulaminu.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, składając oświadczenie e-mailem. Szczegóły oraz zasady rozliczenia zwrotu części zestawu opisuje strona „Dostawa i zwroty”.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi przez 2 lata od wydania towaru. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

8. Klub pacevelo

1. Członkostwo obejmuje jedno gospodarstwo domowe — do pięciu osób.
2. Dostępne okresy rozliczeniowe: rok (399 zł), sezon kwiecień–październik (299 zł), miesiąc (49 zł).
3. Członkostwo nie odnawia się automatycznie bez wyraźnej zgody Klienta.
4. Rabat klubowy w wysokości 10% dotyczy asortymentu sklepu i nie łączy się z innymi promocjami.
5. Rezygnacja z członkostwa w trakcie opłaconego okresu nie powoduje zwrotu proporcjonalnej części opłaty, chyba że rezygnacja następuje w ciągu 14 dni od zakupu i funkcje klubu nie były używane.

9. Treści w aplikacji

Opisy tras są dostępne publicznie, bez konta. Materiały udostępniane w aplikacji mają charakter informacyjny — decyzja o wyjeździe, doborze trasy i nadzorze nad dziećmi należy do rodzica lub opiekuna. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki jazdy niezgodnej z przepisami ruchu drogowego.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.