Dostawa i zwroty
Zakupy
Kiedy dotrze i jak oddać
Zamówienie do 13:00 wychodzi tego samego dnia. Czternaście dni na zwrot, bez podawania powodu.
Zamówienie w poniedziałek, wyjazd w sobotę — zdążycie
Paczkomat 13 zł · kurier 20 zł · od 300 zł gratis. Za pobraniem dopłata 5 zł.
Do darmowej dostawy zostało 110 zł
Od 300 zł wysyłka jest gratis — paczkomatem i kurierem.
Czternaście dni i żadnych pytań
Piszecie na maila
Jedno zdanie wystarczy. Nie pytamy o powód, bo nie mamy prawa.
Odsyłacie paczkę
Dowolnym sposobem, w ciągu 14 dni od odbioru. Etykieta zwrotna w wiadomości zwrotnej.
Zwracamy pieniądze
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, razem z kosztem najtańszej dostawy.
Nasza obietnica
Jeśli w zestawie czegoś zabraknie, dosyłamy na własny koszt tego samego dnia.
Kompletujemy ręcznie, więc pomyłka jest możliwa. Nie chcemy, żeby kosztowała Was wyjazd.
Dostawa i zwroty
Zasady obowiązujące od uruchomienia sprzedaży. Kwoty i terminy potwierdzimy po wyborze przewoźnika.
Wysyłka
Zamówienia złożone do godziny 13:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. Pozostałe — następnego dnia roboczego.
- Paczkomat InPost: 13 zł
- Kurier: 20 zł (za pobraniem 25 zł)
- Darmowa dostawa od: 300 zł
Zestawy wysyłamy skompletowane w jednej paczce. Jeśli któregoś elementu chwilowo brakuje, informujemy przed wysyłką i proponujemy zamiennik albo wysyłkę częściową — bez dopłaty za drugą przesyłkę.
Zwrot w ciągu 14 dni
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Wystarczy wiadomość na nasz adres e-mail. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
Zwracany towar powinien być kompletny i nieużywany w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego charakteru. Kask przymierzony w domu podlega zwrotowi; kask po przejechanym sezonie — nie.
Zwrot części zestawu: możesz zwrócić pojedynczy element. Rozliczamy go wtedy według ceny katalogowej, a nie proporcjonalnie do rabatu zestawowego — rabat dotyczy kompletu.
Reklamacje
Na towar przysługuje rękojmia przez 2 lata. Reklamację zgłaszasz e-mailem, opisując wadę i dołączając zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Koszt odesłania wadliwego towaru pokrywamy my.
Bezpieczeństwo dzieci
Kaski i elementy ochronne, które trafiły w mocne uderzenie, wymieniamy na nowe w ciągu pierwszego roku od zakupu za 50% ceny — niezależnie od tego, że nie jest to wada produktu. Uszkodzony kask nie chroni, a rodzina nie powinna stawać przed wyborem między bezpieczeństwem a kosztem.