Jak pakujemy
Za kulisami Nie przekładamy pudełka z hurtowni na Waszą listę. Każdy zestaw kompletujemy ręcznie i sprawdzamy sztuka po sztuce. Zestaw nie jest paczką przełożoną z hurtowni. Powstaje u nas i przechodzi przez te same sześć kroków niezależnie od tego, czy kosztuje sto dwadzieścia złotych, czy trzysta. Nie na kartkę, tylko na rozpiskę zestawu co do sztuki — z indeksem i stanem każdej pozycji. Nie zamawiamy w hurtowni po Waszym zamówieniu. Wszystko, co widzicie jako dostępne, leży u nas. Pozycja po pozycji, zanim karton się zaklei. To najnudniejszy etap i najważniejszy. Papierowa lista „co zabrać”, do powieszenia w przedpokoju. Działa lepiej niż notatka w telefonie. Jeden karton, nie cztery przesyłki od czterech sprzedawców. Jeden czas dostawy i jedno miejsce reklamacji. Zamówienie złożone przed trzynastą wychodzi tego samego dnia. Po — następnego rano. Nie ma tu nic, co byłoby dołożone dla objętości. Każda pozycja rozwiązuje sytuację, którą sami przeżyliśmy. W rozmiarze dziecięcym — tym, o którym nikt nie pamięta, dopóki nie stanie przy drodze. Mieści się w kieszeni, nie w plecaku. Napompuje dziecięce koło w kilkanaście ruchów. Bez kleju, w pudełku wielkości pudełka zapałek. Naprawa zajmuje pięć minut. Imbusy i spinacz łańcucha. Poluzowana kierownica nie kończy wtedy wycieczki. Z ustnikiem, którego nie trzeba odkręcać jedną ręką w ruchu. Papierowa lista „co zabrać”. Do powieszenia w przedpokoju, nie do zapomnienia w telefonie. Nie przekładamy pudełka z hurtowni. Zestaw powstaje u nas, sprawdzany sztuka po sztuce. Każda trasa w paszporcie została przejechana. Czas z postojami jest zmierzony, nie policzony. Jeśli czegoś nie sprawdziliśmy, jest to napisane wprost. Wolimy stracić sprzedaż niż zaufanie. Nasza obietnica
Jeśli w zestawie czegoś zabraknie, dosyłamy na własny koszt tego samego dnia. Kompletujemy ręcznie, więc pomyłka jest możliwa. Nie chcemy, żeby kosztowała Was wyjazd. W zestawach Kupujemy hurtowo i pakujemy u siebie. Nie przekładamy pudełka z hurtowni na Waszą listę. Pakuje zestawy, jeździ trasy i pisze ich opisy. Troje dzieci, więc lista rzeczy do zabrania powstała z konieczności. Kod, który liczy trasę od najsłabszego ogniwa grupy. Powstaje równolegle ze sklepem, z tych samych wyjazdów. Paczkomat 13 zł · kurier 20 zł · od 300 zł gratis. Za pobraniem dopłata 5 zł. Zamówienie do 13:00 wychodzi tego samego dnia. Zdążycie.
Co się dzieje między zamówieniem a paczką
Sześć etapów, przez które przechodzi każde zamówienie
Zamówienie trafia na listę
Kompletujemy z własnej półki
Odhaczamy listę
Dokładamy kartę trasy
Pakujemy w jedną paczkę
Nadajemy do 13:00
Sześć rzeczy i powód dla każdej
Kiedy zestaw nie ma sensu
Kupowanie osobno
Zestaw
Trzy rzeczy, na których nie idziemy na skróty
Kompletujemy sami
Piszemy z własnych tras
Mówimy, czego nie wiemy
Sprzęt, który znacie z warsztatu
Jednoosobowa firma i jedna rodzina, która to testuje
MichałKompletowanie i wysyłkaAplikacjaPlaner i trasy
Zamówienie w poniedziałek, wyjazd w sobotę — zdążycie
Najbliższa wolna sobota już się zbliża